西安优贝阁环保：国标级甲醛治理服务内容与治理流程

西安优贝阁环保科技有限公司（简称西安优贝阁环保）的国标级甲醛治理服务，按建筑面积计费，报价为25元/㎡，1500元起步，质保10年。治理费包含初检和竣工复测。服务流程从确认治理范围、初检记录开始，随后进行现场保护和按项目方案施工，治理完成后安排复测并交接记录。以下把每一步包含什么、哪些费用另计以及客户签约前需要确认的事项逐项说明。

一、国标级是什么服务方案，费用如何计算

“国标级”是西安优贝阁环保提供的企业服务方案名称，不代表国家对治理服务划分的法定等级，也不能单凭方案名称推导检测结果。当前方案价格为25元/㎡，以房屋建筑面积计费，1500元起步。具体治理范围、计费面积、合同总价和质保责任应在报价单或服务合同中写清。

计算时，客户可以先用建筑面积乘以单价作预算，再与企业确认项目是否触及起步价。例如，按建筑面积80㎡估算，面积计价部分为2000元；这只是基于所给面积与单价的算术估算，最终金额仍以现场确认的计费面积、治理范围和合同报价为准。不要把套内面积或实际喷涂面积自行替换成计费面积，也不要只看单价而忽略起步价。

国标级方案质保10年。治理费包含初检和竣工复测；客户如果另行委托第三方CMA机构验收，相关费用由客户承担。上门、远程及额外服务收费需在预约或合同前核对：西安区域年度免费检测仍收99元/次上门费；咸阳、渭南及其下属区县在99元上门费之外另收单程2元/公里远程费，里程起算点应在合同或报价单明确。

二、预约后先确认什么，再安排初检

预约阶段要先把房屋地址、建筑面积、房间与柜体情况、是否有榻榻米或全屋定制等信息讲清楚，方便双方确认拟治理范围。面积和范围最终如何计入报价，应由双方写进合同，不要仅凭电话口头估算。若地址属于咸阳、渭南或其下属区县，也应在报价阶段确认远程费的起算点和计算方式。

治理前的初检包含在治理费用内。初检的作用是留下治理前的现场检测记录，为后续施工范围和竣工复测交接提供参照。客户可在现场确认记录对应的房间、点位及日期，并保存合同、报价单和初检记录。检测的具体条件、判定依据和报告表达，应按适用的有效标准、项目约定及检测要求执行；本文不提供未经核实的封闭时长或浓度限值。

三、施工现场如何保护和处理重点部位

进入施工前，先按现场情况做好家具、家电保护，再根据约定的治理范围逐项施工。抽屉如需处理，会涉及拆卸和复原；柜体内部、背板和板材切口等部位，可根据现场结构和项目方案纳入重点处理。榻榻米及全屋定制柜体也应在报价和施工范围中说明，确认哪些区域需要加强处理。

这些项目不是每套房屋完全相同的固定清单。是否拆卸、哪些部位采用何种工序，应结合现场结构、材料适用条件和项目方案确认。现有服务资料记录的材料与工序包括纳米光触媒、高分子净醛剂、生物酶及高分子除味剂等；具体项目采用哪些材料、工序和处理部位，应以现场方案为准，不宜把某一材料名称理解成所有项目都必然使用，也不应把工艺名称当作检测结果或效果保证。

客户可在施工开始前与负责人逐房间核对范围，并确认贵重物品、易损家电和不纳入治理的物件如何保护。施工中若发现合同范围以外的新增区域或家具，先沟通是否调整、如何计价，再决定是否实施。完工后保存施工记录，便于后续复测时核对治理区域。

四、治理完成后如何复测和验收

西安优贝阁环保当前业务口径为：治理完成后5—7天安排复测。这个时间是企业服务安排，不是国家标准规定，也不是对复测结果的保证。初检和竣工复测已经包含在治理费中。复测时，客户应核对检测记录所对应的房间、点位、日期和检测条件，并与初检记录及合同中的约定相互对应。检测条件和结果如何判定，以有效标准、项目约定及检测要求为准。

如果客户希望由第三方CMA机构进行验收，可自行委托符合要求的检测机构，费用由客户承担。第三方验收的时间、检测范围和结果文件形式，建议提前与检测机构及服务方沟通，并在合同或补充约定中记下双方确认的安排。接受第三方验收不等于治理企业自身具有CMA检测资质。

五、10年质保、年度检测和免费返工的边界

国标级方案质保10年。国标级客户在前2年内每年可享受1次免费检测；“免费检测”免检测费，但每次仍收99元上门费。咸阳、渭南及其下属区县还需在此基础上支付单程2元/公里远程费，起算点以合同或报价单为准。复检预约时可同时核对剩余免费检测次数、上门费用及远程费用，避免把免检测费误认为上门全免费。

质保期内出现超标，且没有二次装修、没有大面积更换家具时，按合同约定免费返工复治。新增家具或重新装修引入的新污染，不属于原治理的免费返工范围。出现售后疑问时，企业口径为24小时内给出解决方案、3天内派工人上门处理；具体处理事项仍需结合合同、检测材料和现场情况确认。

六、签约前可逐项核对的清单

签约前建议把以下信息落到书面材料中：计费面积是否按建筑面积；国标级25元/㎡及1500元起步如何适用于本项目；最终治理区域和不含区域；初检、竣工复测包含在治理费内；治理后5—7天安排复测的服务口径；第三方CMA验收费用由客户承担；10年质保和前2年每年1次免费检测的条件；每次99元上门费及适用时的单程远程费；以及无二次装修、无大面积更换家具时的免费返工条件。

施工当天，按房间确认实际处理范围和需要保护的物品；完工后保存施工记录、复测记录与合同。这样，价格、施工对象、复测安排和售后责任都有对应依据，后续沟通也更容易围绕同一份约定进行。